FAQ til nettbutikk

 

Her er noen spørsmål med svar som omhandler nettbutikken.

 

1. Hvor lang tid tar det fra jeg bestiller til jeg får varen(e)?

Vi tilstreber å ha alle varer på lager så pakken kan sendes ut 2-7 dager fra du bestiller. Hvis produktet ikke er inne på lager, kan det ta inntil tre uker.

 

2. Hvor mye koster det å få en bestilling tilsendt?

Fraktprisen er avhengig av hvor mange produkter du bestiller. Minstepris er kr 80,-

 

Du kan velge mellom følgende fraktmåter:

Posten servicepakke fra kr 80,- (henter pakken på nærmeste postkontor)

Hentes på Ansgarskolen NOK 0,- (du henter ordren i vår resepsjon på Ansgarskolen etter mottatt e-post fra oss)

 

3. Har jeg noen angrerett etter å ha lagt inn en bestilling?

Ja, vi følger norsk lov og du mottar angrerettskjema sammen med ordrebekreftelsen. Har vi ikke rukket å sende deg ordren kan du kontakte oss så vil vi overføre pengene tilbake og kansellere ordren.

 

Hvis du har mottatt varene har du 14 dager ubetinget angrefrist som gir deg adgang til å sende oss varene og få pengene tilbake. Melding om bruk av angreretten må gis oss innen fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Du må selv betale fraktkostnadene for å sende oss varene.

 

Husk å kontakte oss hvis du angrer ditt kjøp, ikke la pakken bli liggende på postkontoret. Ihht. våre salgsbetingelser vil uavhentede pakker som ikke blir hentet og sendes oss i retur. Fakturert for frakt/returfrakt samt service honorar, for tiden fast pris på 450,- kr inkl. mva.

 

4. Er det trygt å handle i denne nettbutikken?

Ja, alle personopplysninger behandles konfidensielt og vil ikke bli delt med andre. Vi benytter kun seriøse tjenesteleverandører som gir en trygg behandling av din ordre i samsvar med en trygg betalingsløsning samt sending av varer. Vi følger norsk lovgivning vedrørende angrerett og reklamasjonsrett.

 

5. Hviket klesmerke er det jeg bestiller?

Alt vårt tøy kommer fra twentyfour. Tøy av ypperste kvalitet!

Les gjerne mer om twentyfour her